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深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧

华信培训 2017-03-16 16:07:44 浏览:
深圳淘宝运营培训讲述【淘宝店铺运营技巧】纯干货,曾经有淘宝运营牛人云:经营淘宝网店更应该掌握好与顾客沟通的技巧,这样会给店铺带来更多的人气和销量
一丶搜索“人气分”原理
二丶滞销宝贝如何处理。
三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。
四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。
五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。
七丶“大道消息”目前电商运营环境,以及心得分享 写给懂的人看
 
一丶搜索“人气分”原理
关于搜索排序吧,我们研究的方向和大多数人可能都不一样,
曾经同时操作过超过30个单品同时在豆腐块上,当然不是一家店铺,
也曾研究过很多 所谓的“技术”所以就有很很多经验,说几个长姿势的,当然不建议大家去做,不用质疑,这些都是真的,(从以往的经验中明白其中的道理,然后深挖,技巧技术总有失效那一天)
A:去年5.25之前淘宝导航改版之前此方法有效,就是 搜索综合排名豆腐块,与 淘宝搜索 人气排名豆腐块是一样的, 当时的玩法就是 搜索某个关键词,在人气排名下,站外注入访问量,三天即可卡上豆腐块。 得出结论,搜索人气增长率,点击率影响排名。
B:5.25之后的排名呢?也就是14年5月之后呢? 发现人工操作“点击率”会影响排名,控制单个宝贝,搜索该关键词 点击率控制在 百分之2-5即可,正常数据时多少呢我们来看一个日访问量过万的店铺数据(落地:关注搜索数据搜索点击率,生意参谋-商品分析)
深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧
我们发现点击率确实很低,有些店铺曾经上过豆腐块,现在也还有排名的可以尝试 控制一下点击率,还有提升排名的可能。
那么点击率有多少种玩法呢?
V1.0,去威客网站发布收藏任务,切记不要找带理的,要人工的 每天几十块即可,三五十个点击,效果看得见,
V2.0,老客户资源,现在老客户不用还在干什么,回馈老客户,“搜索点击”,“直通车寻宝”
V3.0, 主图点击率测试,决定了你的宝贝流量获取能力。
V4.0, 哦对了现在无线搜索点击率也可以“人为操控"额 注意是人为提升, 不是人为操作。
V5.0,杀手锏,体验式营销,让你的买家通过做任务,(提升数据)获取赠品
小结:不能在多讲了,你们领悟一下,可落地的也讲了,操作的也讲了,业内操盘手用的方法也是根据上述的原理和道理操作的。工具肯定不局限于此,但是切记p2p真是流量,物理点击才有用。
人气分: 对于搜索排名有权重加权,那么什么是怎么理解人气分的计算呢
搜索点击,成交转化,+10分
直通车,成交转化,+7分
站外淘客,答应活动,+0分
活动淘抢购 有加分 ,也是目前已知的有加分的活动,所以你们懂的,上过抢购的产品可以进一步维护。 还有需要重点维护什么,你们懂的, 搜索要做,直通车也要做
 
二丶滞销宝贝如何处理。
滞销宝贝,本年度店铺考核指标内,对于店内宝贝整体销售情况有所考核,这点大家都知道的,
滞销宝贝选择- 店内所有宝贝,按照销量排序,最低的 按照流量排序,最低的
不能为店铺带来流量,销量,也就没价值的,应该如何处理,
答:首先下架到仓库没用 ,因为宝贝ID是具有唯一性的,也就是打开这个宝贝id:=什么什么的是不变的,下架也不变 数据就不变。
so: 滞销宝贝要直接删除, 并且店内宝贝数量不宜过多 建议不要超过三页,部分类目除外
第1,滞销宝贝下架到仓库(直接删除会忘记下架了什么产品)
第2,重新发布新宝贝,参照仓库内的宝贝,更改关键词属性等重新上架发布
第3,注意,这类宝贝本身就什么都没有,删除也不会造成影响的,也许就激活了
 
三丶如何分辨店内宝贝权重,以及店如何布局。
第1,(店内所有宝贝,按照综合排序)方法对天猫店铺有效,仅供参考
我是图片
深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧
上图所示, 权重按顺序排序,abcd区域划分,A区 主推宝贝做排名,B区利润款C区官方活动,D区第三方活动宝贝
 
四丶DSR评分提升,本年度电商不应该存在dsr评分低。 此方法需要有掌声,有红包有打赏
深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧
看到了,这张图,讲个故事,
问题一:有个商家卖水果的,卖一箱苹果,送俩猕猴桃, 结果猕猴桃烂掉了, 差评!~
你心里怎么想?我擦嘞,
问题二: 好评返现太麻烦,见效慢,买家要赠品养成习惯了。怎么办
玩法升级 赠品挂价销售, 一拖三, 买一个商品送三个 不同链接需要拍下的赠品丶
一个客户创造四个价值。 顾客满意,你也满意丶 (此处应该截图拍照,鲜花和掌声)
 
五丶最新买家购物路径分析,以及落地优化方案。
深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧
买家购物路径分析模型: 搜索 点击- 销量,评价,好评,差评,晒图,追评价
买家按照上述路径去浏览宝贝,那问题来了我们需要定向去维护以上路径,减少客户流失!
1:搜集整理评价
2;店内营销活动,鼓励买家晒图
3:人工维护评价,
4,整理素材,进行人为影响路径数据, 懂的人自然就懂了
升级版玩法:淘宝现在在做消费者标签,需要整理老客户资源进行标签维护,特定一类人群进行回购,并且利用营销方式,鼓励老客户进行 购物路径维护!
福利:现在有专门做 买家秀服务的,,大家可以去尝试下 微博有推荐
营销的最高境界“感觉营销”
自己夸自己的宝贝好,不如别人夸,别人夸不如,让他自己感觉这个好。
 
六丶买家需求金字塔, 现状,需求,价值。
买家需求金字塔模型
分析行业本质=实质上就是分析消费者需求
深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧深圳淘宝运营培训讲述淘宝运营干货技巧
落地方法,方案,如何判断消费者需求金字塔呢,明确了这个运营才会更有方向。
 
根据之前搜集的单品宝贝评价,进行数据采集,然后CTRL+F查看出现次数。进行参考丶
 
七丶“大道消息”目前电商运营环境,以及心得分享 写给懂的人看
吹个牛, 目前电商发展趋势,站在一个一线操盘手的角度来看,除了确实挺苦逼之外,会发现几个道理
A:技术普及性越来越高,不会有太多逆天的招数,做好产品,和服务才是王道丶其他一切都是助力
B:物竞天择,包括我也一样,不学习,不交流, 我现在所会的知识不经营,不管理,我就一直都在贬值,掉价。明年这时候我在分享这些 你们还会认为有用吗?所以不要闭门造车。
c:随着发展,在操盘手领域,电商的每个环节和部门都可以进行数据化管理监督和执行,甚至有些电商公司可以用财务来驱动运营。对于一个操盘手来讲,一个店铺能做多少,做成什么样都可以用数据来衡量。
 
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